넷플릭스, 요금제 봅시다

https://news.v.daum.net/v/20200115172744363

공정위, 불공정 약관 시정 조치 1발 신고 대신 개별적 동의 하지 않는

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[서울경제]세계 최대 온라인 동영상 서비스(OTT) 사업자인 넷플릭스는 향후 요금 변경 시 일방적으로 통보하는 대신 개별 회원의 동의를 얻어야 합니다. 공정거래위원회가 소비자의 권리를 제한하는 약관에 대해 시정조치를 내린 데 따른 것이다. 공정위는 넷플릭스의 요금, 멤버십의 변경의 절차를 규정한 불공정 약관을 시정한 것 5일 밝혔다. 넷플릭스는 방송과 영화를 볼 수 있는 초대형 콘텐츠 기업이었다 이 20일 6년 일월 국내에 진출하고 지난해 월 기준에서 넷플릭스의 한국 유료 이용자 수는 200만명에 이르는 것입니다.그동안 넷플릭스는 요금 변경 사항을 회원에게 통보만 하면 이 결제 주기부터 효력이 발생하도록 규정해 왔다. 그러나 공정위의 조치에 따라 앞으로는 변경사항에 대한 동의를 구한 뒤 회원이 원치 않을 경우 멤버십을 해지할 수 있게 된다. 공정위 관계자는 "세계 경쟁 당국 중심 넷플릭스의 약관에 시정 조치를 내린 것은 한국이 에쵸움"이라며"수정된 약관은 온 20일부터 적용된다"고 밝혔습니다.사업자 부실 피해 책임과 을회원에게 떠넘긴 약관도 바뀐다. 넷플릭스의 기존 약관에는 회원은 계정을 통해 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다가 있다라는 문구가 있었다. 이 때문에 넷플릭스 과실로 계정이 해킹당해 개인정보가 공개되는 피해가 생겨도 고객이 문제 삼기 어려운 상황이었다. 이번에 바뀐 약관은 고객의 과실이 있는 사안에 한하여 고객이 책임을 지도록 했습니다.이와 함께 넷플릭스가 회원 계약을 일방적으로 제3자에게 양도·이전할 수 있도록 규정한 약관도 수정하였습니다. 이태휘 공정위 약흥미사과장은 올 하반기에 디즈니플러스 등 OTT 사업자가 새로 국내에 출시되면 관련 기업의 약관을 전반적으로 뜯어고칠 것이라고 말했습니다.​